酷骑单车不退押金

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	酷骑单车
投诉地区		投诉人	赵先生
投诉诉求	把300元押金退还给我

投诉详情：
         2017年9月22日第一次使用酷骑共享单车，当天骑完车我就申请了298元押金退还！可是到现在迟迟没有到我的账户上，给客服打过好多次电话一直没人接听。酷骑单车公司既然不想让客户联系你们设立电话干什么？酷骑单车明明写着1-7个工作日完成押金退还，可是怎么还没有退？
      请给我一个合理的解释。难道酷骑公司是一个信誉指数为负数的公司吗？既然说了1-7个工作日退还，那就应该在这个时间段处理，这都逾期了，信誉何在？没有信用的公司以后谁还敢用酷骑出行？钱也不退还，电话也不接，让顾客怎么想？

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！