小鸣单车不退回押金

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区		投诉人	杨先生
投诉诉求	退还押金

投诉详情：
9/17早上欲租借共享单车，故先以支付宝支付租金199元押金，但因無法開鎖而沒有租用，當下即已申請退回押金，但至今日仍未退回
期間多次撥打客服專線都只有語音沒有人員接聽多次發送e-mail也沒有回覆官方微博也留言求助無門懇請協助討回押金

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！