投诉行业 |
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摩拜单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
摩拜赠送所承诺的季卡并且退还多收取的骑行费，并且把招联金融的押金给退回来 | ||
投诉详情：
摩拜单车联合广东联通和招联金融合作举办了一个活动并且在广东联通微信公众号上向客户推送，广告内容是联通手机沃信用分达到750分以上，可以由招联金融代充摩拜单车的押金，摩拜单车向用户赠送90天的免费骑行，我参加活动成功，并且也收到了招联金融提供的押金，但是摩拜单车并没有赠送90天的骑行卡，多次拨打摩拜客户，一直不积极解决，后来不承认与其他两家公司做过相应的活动，并且单 方面的把我账户里的押金给扣除掉，属于单 方面毁约行为，严重欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
