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我要投诉酷骑单车押金不退问题

2017-09-29 18:26

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
酷骑单车
投诉地区
投诉人
韩女士
投诉诉求
押金立刻退还给我


投诉详情:
      2017年9月10号第一次申请退还押金,至19号押金未到账,手机客户端查看退款进程时,发现存在诱导性消费(具体为赠送年卡补偿押金延迟问题,但是领取后押金将暂时不退),但是我未点击领取年卡选项,但是弹出我领取成功的消息,然后19号重新申请了退款,至今日29号,7个工作日已过,但是押金依然未到账,请帮忙解决,谢谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!