投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
今年4月份安装小鸣单车的APP开始使用，但是到了9月份时候发现撤越来越少基本出行都用不到就在APP上申请退押金，半个月还没处理完流程，后来拨打客服电话说明情况，告知我已帮我登记正在处理，结果到现在块一个月了还没任何消息，现在客服电话都没人接了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
