投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
将押金及充值额度退还 | ||
投诉详情：
2017年9月11日晚上20：:2分充值押金298元的酷奇单车，可是费用不能从押金中扣，当时APP的车费要充值最少48元和68元，而不是现在的8元，当时想着以后也要用，就充值了68元，可因为所在区域找到车辆不方便，想更换其他的交通工具，于是2017年9月13日申请退回押金，可是半个月都不到账户，可否退回充值款及押金？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
