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投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
小鸣马上把押金退还 | ||
投诉详情：
自2017年9月11号开始申请退还押金，小鸣官方和APP上都写了1到7天退款，到今天已经快三周了。客服售后也没用，绿色通道也没效果，现在只希望小鸣马上把押金退还。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
