投诉行业 |
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中通快递-艾本德移液器 |
投诉地区 |
投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
追回货物 | ||
投诉详情：
中通快递霸王条款，欺诈消费者！！！
我2017年9月6日在中通快递邮寄的价值11200元的移液器包裹订单号为719862004080中通快递打电话说烧毁了，具体原因不详。而且中通快递说不能出示货物的烧毁的图片及交警事故处理的认定结果以及库房装卸及货物中转的视频资料，我将完好无损的货物交付中通，中通没有给过任何货物的材料证明！
反正就是2017年9月6日中通收到货货就消失了，给不了任何的解决办法，多次联系中通客服表示不接受不处理，在此期间我提供给中通相关的价值证明等等全部提供，中通快递就是不赔偿，一直推脱不解决问题，投诉邮政管理局也无效，打电话不是没人接就是根本打不进去，请问想要追回自己的货物就那么难吗？中通快递霸王条款什么时候可以得到整治？？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
