投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
范女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家予以解释扣费原因，并退还押金 | ||
投诉详情：
一是因为刚注册的时候送的汽车券，所以一直没有交钱，9月17日骑得时候不知道为什么还有骑车券却扣了我8毛，我充值必须至少充48元，强制消费。
二是打客服电话，永远打不通。我已经连续好几天一直打客服了，什么时间点都没人接电话。
三是押金退不了。我从八月就开始申请退还押金，始终退不了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
