投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑共享单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
马上退还押金 |
投诉详情:
你好我是一名刚入职不久的酷骑销售者9月8日我在酷骑APP里选择退还押金至今已有11天期间打了70多个电话联系人工服务其中有4个是打通有客服沟通的4次沟通后都说马上办理退款每次打通的时候我身边也有几个同事跟着退款的不到一分钟所有人的都受理退款了唯有我的没退我想知道是酷骑把我拉入黑名单了么为什么唯有我的不能退另外承诺了7天会退款的为什么没退这不是欺骗消费者么麻烦你帮我尽快处理谢谢.
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!