投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车押金 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
速退押金，赔偿期间打电话费用50元 | ||
投诉详情：
我老婆8月13日在小鸣单车APP上申请退还押金，APP上说明是1至7个工作日退还，到现在为止押金一个多月了一直不见退还，期间多次打客服电话都没有得到满意的答复，每次都是叫我耐心等待。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
