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小鸣单车 |
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投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
最快 | ||
投诉详情：
从17年8月13下载app使用小鸣单车，当时单车故障开不了锁，后来就没用直接退押金，从8月13到现在9月17押金都没退下来，打了好多次服务电话都没有用，微信公众号留言和邮件也没用，实在是太差经了，必须投诉，侵犯权益，占用他人金钱使用投资，鄙视小鸣单车，要求赔偿！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
