投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
曾女士 | |
投诉诉求 |
把押金和余额总共344.4都退给我 | ||
投诉详情：
本人于8.27号充值押金298，支付宝订单号为2017082721001004950211441441当时钱包里面还有几张骑车劵，但是我骑车系统并没有抵用，直接扣我的钱，导致钱包里面欠费0.8，由于我急用钱，欠费又不能退押金，必须充钱进去才能退，至少充48!于是，我九月六号充了48，支付宝订单号为2017090621001004950233501967。第二次骑的时候关锁了，但是系统还在计费，本来0.8的车费，硬是给我扣了两块多。今天是申请押金退款第八天，钱还没有退给我！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
