投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
黎女士 | |
投诉诉求 |
尽快退还拖欠的押金！ | ||
投诉详情：
在2017年8月31日充值了押金骑行小鸣单车，当天没再用就申请退换押金，后来押金没退到，第二天早上要用时也充值了押金，晚上没用也申请了退款，APP上面明确表示押金是在一到七个工作日退换可是过了时间没退换，我打客服热线电话没人接听，最后一个充值也在这几天退了，到现在也没有下文，谁还敢用它这单车了，一点信誉都没有！申请了绿色通道也是毫无反应！一定要别人投诉他们公司吗！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
