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酷骑单车押金迟迟不退还

2017-09-15 08:22

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
酷骑单车
投诉地区
投诉人
杨女士
投诉诉求
退还押金


投诉详情:
在杭州读大学,前段时间使用酷骑共享单车充值了押金,之后申请退还押金一直到现在也没有退,已经超过了酷骑方面承诺的1到7个工作日,这是欺骗消费者的行为,从申请到现在已经一个多星期,今天点开APP一看竟然押金又返回了APP内,只能再次点申请押金退还,这样便又要等1到7个工作日,酷骑方面这样拖延是在让人感觉受到欺骗。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!