投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣共享单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
詹女士 | |
投诉诉求 |
尽快退回押金199元. | ||
投诉详情：
2017年2月17日19:38支付宝交199元押金，之后觉得没多少车，用车很不方便。于是在8月29日申请了退押金，然后显示1到7个工作日退回。但等过了7个工作日押金还没有退回来，之后多次打客服电话一直是语音提示在小鸣APP操作退押金。实际已经过了10几个工作日了还没退回押金。希望小鸣共享单车尽快处理，退回我199元押金。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
