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小鸣单车不按承诺按时退押金涉嫌消费者欺诈

2017-09-12 13:52

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
广州悦骑信息科技有限公司(小鸣单车)
投诉地区
投诉人
崔女士
投诉诉求
希望厂商原路退换199元押金至支付宝18761512631


投诉详情:
      我2017.9.02提交申请退换押金,截至今天2017.9.12还没有到账,但是他们app上写1到7个工作日原路退回。目前已经十一个工作日还没到账,而且打他们很多次人工电话一直没人接。微博网站,微信公众号都没人理。所以涉嫌消费者欺诈,希望厂商原路退换199元押金至支付宝18761512631。谢谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!