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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
俞先生 | |
投诉诉求 |
尽快退还押金！ | ||
投诉详情：
9月8日申请退押金，截止今天9月12日还未退还，多次拨打小鸣单车客服热线4000866820均无结果，客服回复耐心等待加急处理却一直没有处理结果。其他同品类平台同时申请押金退还均已秒退，只有小鸣迟迟不予退还押金！客服还说可以去315投诉没关系，那么请315为消费者主持公道
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
