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投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
退还押金 |
投诉详情:
8.29提交押金退还申请,显示1-7个工作日退还,一直没有反应
打客服电话打不通,微信公众号没有回复,微博绿色通道提交退款一样没有反应,已经完全联系不上小鸣单车官方或客服人员
网上查小鸣单车微博、贴吧等相关内容,全部都是不给退押金的信息,急需帮助,退还押金。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!