投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京Sunny喜铺婚庆公司服务质量差 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退款2万 | ||
投诉详情：
婚礼策划师没有履行自己的责任，对客户承诺不遵守。服务意识特别差，不主动联系客户。婚礼清单和手机手册没有让客户签字只知道收钱，婚礼合同是不生效的。52295元的婚礼办成两万的水平也是没谁了。对品控部门的负责人沟通态度极不满意，态度冷漠，兜来兜去推责任
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
