投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
退我押金！ | ||
投诉详情：
8月12日申请退押金，到今天9月7日还没退，承诺1-7个工作日退押金的，之间还打了很多次客服电话，都说会处理。
好了今天手机自动更新了APP，小鸣单车竟然把我的手机给拉黑了估计，用我的手机号无法登录小鸣单车了！真坑啊！还好我之前有留截图！
199元的押金就这样给他们吞了，全国有多少像我一样的人，他们得吞了多少押金呀！希望有关部门能介入调查！！还我押金！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
