投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
董女士 | |
投诉诉求 |
马上退余额 | ||
投诉详情：
本人于今年4月25日充值100到酷骑共享单车账户，用于支付车费。因单车数量少，经常在需要的时候找不到车故于8月24日拨打客服电话申请退余额87元，现已过去10多天仍未收到退款。期间也多次拨打客服电话催促，但电话要么打不通，要么客服找各种理由推脱，希望有关部门能协调解决。谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
