投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
希望酷骑单车这个企业可以给我退还298押金 | ||
投诉详情：
本人于2017年7月4日，通过支付宝渠道支付酷骑单车押金以及用车费用共300元，于2017年9月5日申请退还押金，到现在已经两天了，正常的企业比如说摩拜单车，都是退的时候押金也就立即退还的，于是我上官微和他们私信，没人理会，打客服电话一直都处于忙碌状态，而且从微博里看到，全国各地的酷骑单车的退还押金流程都非常不顺利，有的甚至20天都没人理会，所以我有理由相信我的押金在7天之内也不可能退回来，所以今日前来投诉，希望中国消费者投诉网可以为民做主，酷骑单车的售后做得非常不到位，望涉入调查，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
