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酷骑单车不退押金

2017-09-06 21:22

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
酷骑单车
投诉地区
投诉人
赵女士
投诉诉求
马上退还押金


投诉详情:
      从8月19日开始申请退还酷骑单车押金,到9月6日一直都没退回来,8月25日给客服打电话,客服说等1-7个工作日就能退还,结果一直等到今天也没退还,而且之前申请退回的押金又自动回到了酷骑app的平台上了,再次申请还不让,说30日之内只能申请一次退款,要是再次申请退款只能等过30日之后才能申请退款,打客服电话都打不通


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!