投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车沈阳 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
马上退还我两笔押金，共计596元 | ||
投诉详情：
我在8.28日通过支付宝账户交付298的押金后准备骑酷骑单车，但是车锁无法打开，我就申请了押金退还。换了一辆车，又重新支付了298的押金，结果还是不能骑车，我就放弃了骑车，。
提交了退款申请，一共两笔押金，共计596元。现在已经超过了酷骑承诺的退款日期，但我的钱至今未退，打了很多次电话，客服也不接电话。作为来自农村学生，这是我一个月的生活费，我实在是没有办法了。
我十分迫切希望酷骑能马上退还这两笔押金给我，我这里有转账明细。而且我知道，像我这样没退还押金的人不在少数。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
