投诉行业 |
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酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退还押金，给个说法 | ||
投诉详情：
我酷骑单车注册号为17612432536，于2017年8月20日16:46分充值押金298元，2017年8月20日17：00退押金到2017年9月5日都没有返还。已经超过了酷骑单车承诺的1-7个工作日。给酷骑单车打电话打通一次客服人员都是敷衍的态度说什么登记多少小时给处理，要我微信号，然而点反应都没有。每次要打好久的电话才能打通客服，微信公众号还发什么系统问题问题被夸大，不实质性的解决问题沈阳还有好多人没有退回押金，望你们处理一下，正当一下不正之风，让酷骑单车不正之风离开沈阳，给沈阳共享单车一片宁静。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
