投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
退还押金298元和余额2元 | ||
投诉详情：
本人2017年5月10日通过微信向酷骑单车交298元押金和2元用车余额，进行骑车使用，使用后正常归还，提交退还押金申请，但押金却迟迟没有退还，期间进行多次电话联系400客服，却一直无法接通，酷骑APP、微信都有显示充值记录，但微信、银行账单，酷骑APP都没有退还的记录。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
