投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
深圳市朗科科技-优彼早教机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
尽快解决售后问题返寄回来 | ||
投诉详情：
你好！我买了一台深圳市朗科科技优彼早教机型号是优智的小熊，今年8月份发现按钮按不了，电话联系优彼售后：40062216606，售后让寄回工厂维修，工厂地址：深圳市光明新区玉律村玉泉东路18-2号美景高新科技园4楼东。联系人：刘超。联系电话：0755-66831637.8月10日显示签收，期间电话联系优彼售后，对方称有问题会联系本人。由于一直没有收到对方的联系，后来又主动联系了优彼的售后，得到的回复除了登记反馈领导就是尽快。到后来直接不接电话。售后这么差，工厂是否真实存在？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
