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投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
立即退回押金 | ||
投诉详情：
文人于2017年8月24日申请退还押金，账户余额还有2元多，不存在账户欠费问题。账户显示1-7日退还押金。有明确的支付押金的转账记录。担没有押金的退还记录。目前已过期限。联系酷奇单车客服，无人接听直接进入录音状态。这已经违约，发现很多人都碰到了同样的问题。希望酷奇单车履行义务，尽快退还押金。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
