投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
驴妈妈旅游网 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖女士 | |
投诉诉求 |
原路退回款项 | ||
投诉详情：
在三明市玉华洞景区扫这个驴妈妈，结果微信支付成功了，但是你们居然没有收到钱？你们这是欺诈消费者。而且两部手机订了两次票，两次都失败。微信钱都转了。你们客服一直说没有支付！没有支付那两笔钱都跑哪里去了！！！一下子心情就不好了！客服打了好几次电话，都说会回电话。等了一早上现在还是没收到驴妈妈客服的反馈！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
