投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
马上退款 | ||
投诉详情：
本人于2017年8月30日骑行酷奇单车半小时，明明有用车劵，但是没有优先使用，余额为0，却从中扣除1元，导致余额为-1，现在无法退款，客服电话一直不通，希望得到解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
