投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣共享单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
牛女士 | |
投诉诉求 |
退还押金共计398元 | ||
投诉详情：
2017.8.12使用共享单车小鸣单车，当时租用两台，分别用手机号15319466106和18691457629，付了两笔押金共计398元。等待7个工作日后仍未退还（小鸣单车APP上提示1~7个工作日退还），电话客服4000866820，回答说加急，时至今日24号仍未有任何回应。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
