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熊先生 | |
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投诉详情：
我于8月17日十点在“去哪儿”网站预定杭州国贸世嘉酒店8月26-8月27日共住一晚的精致大床房，由于旅程计划有变，在8月21晚向去哪儿网站和杭州国贸世嘉酒店酒店申请取消订单，被告知不能取消。这种做法侵害了我的权益，因此申请在线投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
