投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
在3个工作日内把押金全额退还给我 | ||
投诉详情：
求助：我从2017年7月12日开始申请小鸣单车的押金退款199元，客服反馈说1至7个工作日退换押金，但是到目前8月9日还未完成退款！现在联系用了很多种方式都联系不上客户，这个押金也不知道是否还能够退还回来！
消费者回访：押金已收到，从申请到退款一个多月，太谢谢你们了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
