投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
优拜单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹女士 | |
投诉诉求 |
退款赔偿 | ||
投诉详情：
本人与7月8日去杭州旅游，当天通过微信扫码支付优拜押金298元，骑车2次回到义乌，义乌没有优拜单车于是申请退押金，优拜客服电话从来没有接通过，也没有官网，后来发现本人优拜账户的押金不翼而飞，本人也未操作退款，和优拜客服沟通多次，一直在控制情绪，说是7个工作日退款，现在已经过去一个月，共享单车押金是个监管问题，我怀疑优拜涉嫌非法集资，洗黑钱，其他单车都是秒退，优拜真正让人怀疑。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
