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投诉地区 |
投诉人 |
方女士 | |
投诉诉求 |
将押金退还 | ||
投诉详情：
我5月25号在小鸣APP客户端申请退押金199元，他们系统提示1~7个工作日退回原支付卡里，结果十来天过去了，这期间我先后打过四五个电话给客服，每次都告诉我说可以人工给我退款，让我耐心等待，结果每次都等个十几天后就杳无音讯了，实在太差了，真心崩溃，手机都打爆了。
消费者回访：押金已经收到了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
