飞猪重复出的机票却不给退票

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	飞猪-新加坡往返机票
投诉地区		投诉人	李女士
投诉诉求	退票

投诉详情：
        在飞猪定福州到新加坡的机票，当时系统重复资料，造成同个飞猪网站同个姓名同个护照同个时刻航班重复出票，下单不到半小时拨打客服确认，网站查找半小时后才告知出票，重复定单不给退票，飞猪存在失误后私自操控，最后退卸给消费者，申请维权，给以处理退票！

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！