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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
退押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车app提示1-7日内退款 现在过一个多月了还未处理 客服电话接不到人工服务
厂家回复：押金已经退还给客户了
消费者回访：押金已退，从申请到退款共用了快一个月的时间。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
