投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车押金 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退还我的押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车押金退还有问题，存在商业欺诈，显示原路返还可是支付宝什么退款信息都没有。小鸣单车软件上显示押金原路退还，可是，我的支付宝上什么退款信息都没有
厂家回复：押金已经退还给客户了
消费者回访：押金已退，从提出申请到退款共用了一个月的时间。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
