投诉行业 |
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雷达手表 |
投诉地区 |
投诉人 |
宫女士 | |
投诉诉求 |
退货或者换新 | ||
投诉详情：
手表在武汉群光专柜购买后佩戴两个月指针翘起，随后停走，至柜台后，售卖人员提出需要返厂修理，等了两个月后取回，紧接着不到一个月的时间，陶瓷表带断裂，再次至专柜，专柜称不属于质量问题，称属于外观问题，如需退换货需要自行去开具质量检测书，否则不予处理，正对上述问题，希望得到解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
