投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
金山区石化钱龙大酒店 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
押金全退。 | ||
投诉详情：
去年11月决定订酒店，准备2017.6.10结婚 婚宴桌数约40桌，当时在金山区石化钱龙酒店订下一楼西厅。注意：当时钱龙酒店未开始装修，所以一楼西只有一个厅。此厅可以摆放40桌。当时老板说过要扩建这个厅，会扩大到摆放60桌左右。
2017年4月清明节期间，老板将我们当时订下的厅改建，改成2个一大一小的厅。我们当初选择的厅只能摆放20桌，强迫我们换厅。我们不应。随后提出让我们选择其他地方，并主动电话联系，还给名片介绍。并说押金全退。然而事后找他退押金，一直拖延，直至前几天说只退押金一半。不肯全退。由于当初他没给我们签合同，反而成为钱龙酒店老板耍赖的理由了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
