投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
海尔挂烫机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
维修后保修期延长1年 |
投诉详情:
2015年买的挂烫机,现在一插电就跳闸,5月11号送到了北京大兴维修点,电话是67943559,打了好几次电话才问到维修问题,说是发热体坏了,要维修费用120元,据维修工作人员说,很多用户这种问题,说明挂烫机质量是有问题的。关键是维修后保修期只三个月,说就是海尔公司规定。
我对维修后保修期三月不满意。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!