投诉行业 |
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北京恒越祥和贸易-金信行车记录仪 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋先生 | |
投诉诉求 |
免费调换或者退钱 | ||
投诉详情：
购买平台是：平安好医生 订单号1524587640805 购买的行车记录仪一个礼拜就出现严重花屏 客服让我联系厂家处理 但是厂家查询不存在也没什么联系方式 后来说帮我换 但是运费要我们自己承担 质量问题运费是不需要买家承担的吧
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
