投诉行业 |
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捷信贷款 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
撤销合同，征信方面必须解决 | ||
投诉详情：
4月份申请了1000元的现金分期，当天显示下款失败，我打客服电话告诉我银行卡信息有误，让我邮寄材料更改，我感觉麻烦，就说取消，客服当时也说可以取消，告诉我不用管了，结果现在到了第一个月的还款时间了，告诉我合同没取消，现在我是钱没看到，还说我逾期一天，打电话给客服又让我等电话，现在也没有解决方案，我都不知道该怎么处理了，捷信的贷款都说上征信，我这逾期不是坑自己吗？我要维权，求个解决方案
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
