投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
卡西欧手表-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
黎先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2016年9月12号在京东购买卡西欧手表一块，女儿上学用的。后来告诉我不准，我说帮着调整下再看下。后来就忘记此事了，现在想起来问女儿，她说手表经常偷停，不准。我 跟京东联系无果，我打电话给卡西欧售后，卡西欧售后说必须有发票和保修卡才能保修。我问了卡西欧京东上的“恺丰手表专营店”有没有卡西欧的授权，卡西欧明确的告诉我“恺丰手表专营店”不是卡西欧授权经销商。那就说明了这家店卖的是假货
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
