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去哪儿网-济南和昌宾馆 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔女士 | |
投诉诉求 |
被刷走的钱退回 | ||
投诉详情：
4月24日297元成功退回至银行卡，因未给手机来短信并不知钱已退回，在4月25日被快捷支付走三百元，期间手机一直有短信显示快捷支付，但是并不知道是谁把钱支付走的。打给去哪网客服不予解决，在此希望能公平对待，谢谢。1011438440179
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
