投诉行业 |
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东莞鑫纵商贸德国区尘侍-阿里巴巴 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
退货及赔偿因商家欺诈消费而带来的一切损失 | ||
投诉详情：
我在阿里巴巴上面找到了一家销售德国区尘侍洗地机的商家，显示为东莞鑫纵商贸有限公司，店铺状态显示“手机无法下单”，所以我在阿里巴巴APP界面点击了拨打电话，联系了该商家店主陈育昌，通过添加微信了解了我需要的一款洗地机，该商家介绍是进口机器，而后我通过银行转账10500元购买了该机器（CP178），但买回来看到机器上没有任何关于进口的说明，商品也没有附带发票和产品本身的保修卡，商家以自己商贸公司的名义自制一张产品质量保证卡，且质量非常低劣，价格也远远超出了市面上其他同类商品的价格，随即我联系商家要求他出示进口相关的资料或报关单，该商家胡搅蛮缠，不予提供，我只能要求退货，协商无果，现希望贵机构能帮忙予以受理，帮我找回公道，及时制止该商家的欺诈行为，避免其他买家上当。谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
