投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
闵女士 | |
投诉诉求 |
赶紧把我钱还给我，那可是我们班费，我身上就剩五十了 | ||
投诉详情：
你好，我要投诉的是小鸣单车，2017.3.15日下午三点零六分，我准备骑自行车去玩，看到小鸣单车就下载了，结果交了两次押金还是显示没有交，就开始打客服电话问，客服电话一直没打通过，就关注了他们的微信公众号咨询了一下，她们让我发订单流水号我发了，到现在已经五天了还没有解决，连公众号信息也不回复了，去他们的官方微博，看到评论里有很多人也说出现这种情况，一直没得到处理，虽然钱不多但是我想作为一个消费者，应该维护自己的消费权益，所以不得不想你们发出求助信息，还希望早日帮我们解决这个问题谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
