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投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
把押金299元退还与我 | ||
投诉详情：
昨天晚上扫码就上车了，回到家才发现这是一辆坏掉的单车，第一坏掉的单车为什么不及时排查，还让顾客骑行呢，坏掉了的单车根本锁不了，我立刻拍照给客服，然而客服不理不睬，找了微博官网的摩拜单车的客服也是不理不睬，打电话给人工客服，不接我电话，深圳的人工客服，不仅不接我电话并且挂我电话，态度恶劣至极，好像是故意骗钱的
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
