投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
我主良缘婚介所 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
全额退还会费16980元 | ||
投诉详情：
对深圳福田区群星广场我主良缘婚介所服务不满要求退款遭拒，并受到言语伤害
去年上半年一次偶然的机会在地铁上看到我主良缘的广告，因为想了解下这个机构，所以通过搜索微信公众号添加了一位服务老师的微信。之后将近半年的时间在这位老师不断的电话和微信轰炸之下，我来到了我主良缘福田区华强北群星广场分店。原本只想过来婉拒她们的邀请，而且在交流过程我多次表示自己并不适合相亲的方式以及还没有做好相亲的准备，但是服务老师完全不理会我的疑虑而是一个劲的说服我，在我还没有答应她的时候她就让财务拿着刷卡机过来了，当看到价目表最便宜也要16980的时候，我就更加犹豫了，但是老师看出了我柔弱的性格和对姻缘的渴望，所以最后没能招架的住她们的诱导，我拿出来两张信用卡（因为储蓄卡只有千把块钱，而且所刷的卡其中一张还是刚办理还没有激活的农业银行信用卡，所以直到现在我还在为这比会费还信用卡）。
在入会之后的第一个星期另外一个老师就给我打了电话，但是介绍的是一个离异的男士，我回应家里人会有意见，老师当下电话里就不高兴了。在这期间一共介绍了四个男士，包括第一次介绍的那位离异男士，在这四个男士中，只有这位在第一次相亲见面之后有联系，但因为在聊天中发现两人价值观不一致，所以婉拒了他，之后老师就打电话过来质问我，说什么我条件也一般，长相也一般之类的话，说什么我挑别人 了，别人也挑我。他们此等说法跟签订合约之时完全是两种态度，他们的这些言语深深的伤害和打击了我，让我不仅对他们的服务感到很失望和不满，同时也磨灭了我的自信心，在考虑之后我想跟机构反映这些问题并申请退会费，但是两个接触过的老师互相推诿说是我的原因而且说是我单方面的违约，甚至拿合同来对我进行言语威胁，说跟公司打官司吃亏的只有我自己。
其中给我介绍对象的老师还打电话过来质问我是什么意思，而且还再一次把话说的很难听。除此之外就没有再接到他们公司相关人员的电话和解释，由于跟提供服务商协商投诉无门，所以只能请求有关部门能为我讨回公道以及会费16980元。谢谢！
就算是商品买卖都有售后不满退款的规定，我不相信我主良缘这些霸王条款能一直欺骗那些相信美好姻缘的善男信女。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
